Handelsbetingelser

Handlen på www.cxp.dk foreståes af:

Cykel-X-Perten Aps.
Baltropbakken 10
DK-2750 Ballerup

Email: info@cxp.dk

CVR.nr.: 30 89 98 22 

Bankforbindelse:
Danske Bank
Kongensgade 6
DK-3550 Slangerup

Reg.: 3168
Kto.nr.: 3168 272456
IBAN: DK 39 30 00 31 68 27 24 56
SWIFT: DABADKKK 

1. Priser

Alle priser er vist I Danske Kroner (DKK), og incl. moms, medmindre andet er angivet seperat. 

2. Ansvar

Handel på www.cxp.dk kan kun finde sted, hvis brugeren erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos www.cxp.dk. For at handle hos www.cxp.dk skal brugeren være fyldt 18 år.

3. Ordrebekræftelse og betaling

Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en onlinemeddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, som er din ordrebekræftelse. Betalingen kan ske med Dankort, VISA-Dankort samt bankoverførsel.

4. Levering

4 a. Levering af tilbehør

Leveringstiden er normalt fra 3 til 7 hverdage.  

Levering sker med Post. Hvis der ingen er hjemme på modtageradressen vil postvæsenet anmelde pakken til afhentning på det lokale posthus. CYKEL-X-PERTEN^® påtager sig intet ansvar for den ekstra ulejlighed modtageren måtte have med evt. afhenting af varerne. Modtageren er forpligtet til at se efter at varen leveres i ubrudt emballage, og såfremt dette ikke er tilfældet, at foretage gennemsyn af det leverede sammen med postbuddet. Såfremt der er mangler skal der klages til postvæsenet, hvorefter CYKEL-X-PERTEN^® hurtigst muligt vil erstatte eventuelle mangler. Endvidere er modtageren forpligtet til at sikre sig at forsendelsen indeholder de bestilte varer, og skulle det ikke være tilfældet, straks - og senest inden 8 dage - at påpege fejl og/eller mangler i leveringen til CYKEL-X-PERTEN^® på e-mail info@cxp.dk. Modtageren kan ikke påberåbe sig erstatning for en forkert leveret vare såfremt varen er taget i brug.

For levering af pakker uden for Fyn, Jylland, Bornholm og Sjælland, kontakt CYKEL-X-PERTEN^® - der må påregnes en øget leveringsomkostning.

4 b. Levering af Cykler

Cykler afhentes i den, ved bestilling, valgte forretning. Cykler sendes afsendes IKKE med Post eller fragt. 

5. Forsendelsesudgift

Forsendelsesudgiften er kun kr 75,- pr. ordre uanset pakkens størrelse. For levering til Sverige, Norge, Færøerne, Grønland og andre lande uden for Danmark, kontakt CYKEL-X-PERTEN^®. Dette er dog kun ved bestilling af større forsendelser.

6. Faktura

Fakturaen modtager du sammen med varerne. 

7. Returnering af varer / Fortrydelsesret

Vi ønsker at vores kunder skal være tilfredse med deres køb hos CYKEL-X-PERTEN^®.

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med den/de bestilte varer, kan du sende dem tilbage senest 14 dage efter modtagelsen og få pengene tilbage. Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returningen ikke er fejl begået af CYKEL-X-PERTEN^®, står du selv for forsendelesomkostningerne. Hvis du returnerer en vare som følge af defekt eller anden reklamation står du selv for omkostningen ved at fremsende varen til CYKEL-X-PERTEN^® 's returadresse, mens CYKEL-X-PERTEN^® betaler portoen for at sende den udbedrede eller nye vare tilbage til dig.

Reklamationsvarer der ikke sendes franko til CYKEL-X-PERTEN^® vil blive afvist.

Brugte reklamationsvarer skal være rengjorte, og tøj skal være nyvasket ved fremsendelse til CYKEL-X-PERTEN^®. Ikke rengjorte varer vil blive afvist.

Ønsker du at returnere en vare kan du uden videre sende denne retur til CYKEL-X-PERTEN^®. Du skal alene vedlægge en kopi af den originale faktura, så vi kan identificere din ordre og gerne notere det oprindelige ordrenummer på ydersiden af pakken. Jo hurtigere vi kan identificere din returpakke, jo hurtigere kan vi tilbageføre ordren.

Endvidere skal du vedlægge dit bankkontonummer (husk registreringsnr.), så vi kan tilbageføre din betaling. 

8. Betingelser for returnering

Produktet skal være intakt og i ubrugt stand, og al originalemballage skal vedlægges. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer. 

9. Returneringsfrist

Senest 14 dage efter modtagelsen. I juleperioden forlænger vi fristen. Alle varer som er købt mellem den 1. December og den 31. December, kan leveres tilbage indtil den 15. januar det efterfølgende år. 

10. Returneringsanvisning

Varen sendes til følgende adresse:

CYKEL-X-PERTEN^® ApS
Baltropbakken 10
DK-2750 Ballerup 

Husk at gemme din postkvittering eller track and trace-nummer som dokumentation for, at du har afsendt varen. 

11. Forsendelsesudgifter ved tilbagelevering

Udgifterne ved tilbagelevering betales af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra CYKEL-X-PERTEN^® ‘s side. 

12. Refundering

Betalingskort:
Beløbet krediteres det betalingskort, som du anvendte ved købet.

Bank:
Beløbet tilbageføres til din bankkonto. 

13. Fejl

Hvis du modtager en forkert eller en beskadiget vare, refunderer CYKEL-X-PERTEN^® selvfølgelig forsendelsesomkostningerne, både for den oprindelige levering og for tilbageleveringen. Dette sker efter Post Danmark's normale takster.Husk at vedlægge en seddel med pakkenummer og en kort beskrivelse af fejlen, og at sende en mail til info@cxp.dk med dine portoudgifter samt et bankkontonummer hvortil dit udlæg kan overføres Pakker sendt til CYKEL-X-PERTEN^®